Здравствуйте,вчера была в вашем магазине "Befree" в ТРК "Южный Полюс".Являюсь вашим постоянным клиентом.Давно мне выдали карточку и сказали ,что её можно будет обменять на накопительную дисконтную. Каждый раз говорили что сумма накоплена приличная,соостветственно делали скидку,но говорили,что пластиковых карт сейчас не в наличии и что моя действует,типо потом обменяете... Вчера при покупке,мне не сделали скидку.... проверив мою карту...на которой накоплено уже 14000 р., (хотя ваши продавцы частенько зыбывают вбивать суммы,пишут их на листочках...а потом их на карте нет) сказали что обменяют на пластиковую...,но потом сказали,что типо у моей карты истек срок в апреле... Так почему же на карте не написано о сроке давности ? Почему ваши продавцы не предупреждают об этом ? И почему не перенесли накопленные баллы на новую карту ? Ведь все приличные магазины,которые уважают себя и своих клиентов делают именно так....Или ваши продавцы не в курсе ?Можно сохранить хоть какой-нить дисконт? Просто очень нравится ваш магазин,хочется что бы ваши продавцы были компетентны.тем более что на моей времено крте уже давно было накоплено на дисконтную...но так как их не было в наличии...мне её не выдали,а теперь ...типо просрчена карта и кашинакоплеия сгорают...как быть ? Обидно же

(( тем боле что не поменяли карту не по моей вине...